Business
โรงแรมในเชียงรายร้องเรียนโครงการท่องเที่ยวครึ่งจ่าย 400 บาท
เชียงราย – ผู้ประกอบการโรงแรมในเชียงรายและเชียงใหม่ เผยปัญหาโครงการครึ่งต่อครึ่งท่องเที่ยว กระตุ้นเศรษฐกิจหลังน้ำท่วมหนักสุดในรอบกว่า 50 ปี
นางสาววารุณี คำมรุ ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมดวงตะวัน เชียงใหม่ เปิดเผยกับประชาชาติธุรกิจว่า ลูกค้าของโรงแรมบางส่วนเริ่มใช้สิทธิ์ครึ่งเหนือแล้ว
อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่ใช้สิทธิ์ห้องอาหารของโรงแรม 400 บาทต่อทริปเป็นหลัก โดยระบุว่าการใช้สิทธิ์เข้าพักโรงแรมค่อนข้างน้อย ไม่น่าตื่นเต้นเท่าโครงการครึ่งเหนือครั้งก่อนในช่วงโควิด
ปัญหาใหญ่ที่สุดของโครงการครึ่งเหนือครึ่งเหนือ คือ ลูกค้าที่เข้าเงื่อนไขต้องใช้สิทธิ์ภายใน 3 วัน หมายความว่าไม่สามารถจองห้องพักล่วงหน้าแล้วใช้สิทธิ์ครึ่งเหนือในวันนั้นได้
แม้ลูกค้าจะใช้โปรโมชั่นเที่ยวเหนือครึ่งต่อครึ่งมากขึ้น แต่ทางโรงแรมแจ้งว่ามีปัญหาเพราะการเตรียมเอกสารให้ลูกค้าแต่ละรายมีขั้นตอนเยอะเกินไป
นางสาวอัมพร จิระอินทร์ ผู้ช่วยผู้จัดการโรงแรมลักษวรรณ บูทีค เชียงราย เปิดเผยว่า ทางโรงแรมได้เข้าร่วมโปรโมชั่น “เที่ยวเหนือครึ่งต่อครึ่ง” ด้วยเช่นกัน
ตั้งแต่เริ่มโครงการเมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2567 มีลูกค้าใช้สิทธิ์ห้องพักเพียง 10% เท่านั้น ส่วนใหญ่เป็นลูกค้าที่จังหวัดเชียงรายและจังหวัดใกล้เคียงในภาคเหนือ ไม่มีลูกค้าจากกรุงเทพฯ หรือภาคอื่นๆ เลย
ลูกค้าบางส่วนที่เข้าพักโรงแรมประสบปัญหาไม่สามารถสแกนเพื่อใช้สิทธิ์ห้องพักได้ ซึ่งอาจเป็นปัญหาจากการสมัครที่ไม่ครบถ้วน ลูกค้าจึงต้องชำระเงินเต็มจำนวนตามราคาห้องพักของโรงแรม
นอกจากนี้ลูกค้าบางส่วนต้องการจองห้องพักล่วงหน้า ทางโรงแรมไม่สามารถรับจองห้องพักภายใต้โปรโมชั่นได้เนื่องจากลูกค้าต้องใช้สิทธิ์ภายใน 3 วันนับจากวันที่ลงทะเบียนและรับสิทธิ์
ส่งผลให้ลูกค้าเสียสิทธิ์ในการใช้สิทธิ์ และผู้ประกอบการต้องสูญเสียลูกค้าไป
โดยระบุว่าด้วยโครงการท่องเที่ยว “คนล่าเครื่อง” ลูกค้าสามารถจองห้องพักกับโรงแรมล่วงหน้าได้ เมื่อถึงวันเช็คอินก็สามารถใช้สิทธิ์ได้ทันที
ปัญหาสำคัญอีกประการหนึ่งของฉากครึ่งเหนือครึ่งใต้ คือ เวลาที่ผู้ประกอบการโรงแรมต้องรอชำระเงิน ซึ่งการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยกำหนดไว้ในวันที่ 15 มกราคม 2568
ขณะเดียวกัน นายอภิชาติ ฉัตรเฉลิมกิจ รองผู้ว่าการด้านการตลาดในประเทศ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า จำนวนผู้ใช้โครงการ 400 บาทต่อทริปยังไม่มาก แต่โครงการเพิ่งเริ่มต้นเท่านั้น
โดยกล่าวว่าเงิน 400 บาทไม่ใช่จำนวนเงินที่มากพอที่จะจูงใจให้ผู้คนเดินทาง ดังนั้น ผู้ใช้สิทธิ์ส่วนใหญ่จะเป็นคนที่มีแผนการเดินทางอื่นๆ เช่นกัน
ต้องรอดูกันต่อไป โดยเฉพาะช่วงเทศกาลใหญ่ๆ เช่น เทศกาลยี่เป็ง เทศกาลส่งท้ายปีเก่า และวันหยุดในเดือนธันวาคม
โครงการครึ่งภาคเหนือ ถือเป็นโครงการนำร่องเปิดฤดูกาลท่องเที่ยว แม้จำนวนสิทธิพิเศษและเม็ดเงินกระตุ้นเศรษฐกิจจะน้อย แต่ภาคการท่องเที่ยวได้ประโยชน์จากการสร้างความตระหนักรู้ว่าภาคเหนือพร้อมต้อนรับนักท่องเที่ยวแล้ว หลังประสบภัยน้ำท่วมในเดือน ต.ค.
อากาศเย็นสบายที่ภูชี้ฟ้า สร้างความหวังให้กับผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยว
อากาศเย็นสบายที่ภูชี้ฟ้า สร้างความหวังให้กับผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยว
